בית העסק MissPet מכבד את פרטיות המשתמשים ומנהל את האתר והשירותים בהתאם לדין החל בישראל ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. עם הכניסה לאתר, השימוש בו, ביצוע הזמנות והשארת פרטים - הנך מאשר/ת כי עיינת במדיניות זו ומסכים/ה לה. מדיניות זו נועדה להסביר, באופן מרוכז, את סדרי איסוף המידע, עיבודו, השימוש בו, שמירתו, העברתו לגורמים מטעמנו ואופן ההגנה עליו, במסגרת פעילותו השוטפת של חנות מקוונת - שירות לקוחות, לוגיסטיקה, תפעול, מדידות ואנליטיקה, ושיווק דיגיטלי ממומן ואורגני.
לצורך מתן השירותים נאספים פרטים שהמשתמש מוסר מיוזמתו (שם פרטי ושם משפחה, כתובת למשלוח, דוא"ל וטלפון המיועד ליצירת קשר באמצעות WhatsApp בלבד), וכן נתונים הנוצרים במהלך השימוש באתר ובמערכותיו, לרבות כתובת IP, מאפייני דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו ורכיבי אינטראקציה. פרטי תשלום מטופלים אצל ספקי סליקה מאובטחים ותשתיות תשלום המשולבות בפלטפורמה, ואינם נשמרים אצלנו במלואם. בנוסף נעשה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב ומדידה (כגון תגיות ופיקסלים של Meta, Google ו-TikTok וכלים דומים), לצורך תפעול, ניהול אבטחה, מדידות, שיפור חוויית השימוש והתאמת תכנים והצעות, לרבות פרסום ממומן באמצעות Meta, Google ו-TikTok. השימוש בטכנולוגיות אלה מבוסס על הסכמתך, כפי שניתנה באמצעות מסך ההסכמה באתר, ובכפוף לכך שהשימוש שיעשו בהן ספקי הפרסום מוגבל למטרות שלשמן נמסר להם המידע.
מקום אחסון המידע: מערכותינו עשויות להיות מאוחסנות בתחומי ישראל ומחוצה לה, בכפוף לדין החל. במקרה של העברת מידע אל מחוץ לישראל, אנו מבטיחים כי ההעברה תיעשה בהתאם לדין החל ובכפוף לאמצעי הגנה נאותים, לרבות שימוש בספקים הפועלים תחת סטנדרטים מוכרים של אבטחת מידע והגנת פרטיות (כגון תקן GDPR באיחוד האירופי).
המשתמש רשאי, בכפוף לדין, לעיין במידע המתייחס אליו, לבקש תיקון או מחיקה שלו, וכן לדרוש הפסקת שימוש במידע לצורכי פרסום ישיר. מימוש זכויות אלה יתאפשר באמצעות פנייה בהודעת WhatsApp למספר 052-214-4926 (לשימוש ב-WhatsApp בלבד), או בדוא"ל לכתובת misspet.official@gmail.com.
בית העסק מיישם אמצעי הגנה סבירים ומקובלים - לרבות שימוש בפרוטוקול SSL, בקרות גישה, הפרדת הרשאות, תיעוד וגיבוי מערכתי ברמת הפלטפורמה ושירותי ענן מאובטחים - תוך התאמה מתמדת של ההגנות לסיכונים. השירות מיועד לבני 18 ומעלה. ככל שנמסרו פרטים של קטינים, האחריות על כך היא של מוסר הפרטים, מתוך הנחה כי ניתנה לכך הסכמה מתאימה של הורה או אפוטרופוס.
ניתן לנהל הגדרות Cookie גם מצד המשתמש דרך הדפדפן או מערכת ההפעלה, אולם חסימה מלאה או מחיקה עלולות לפגוע בחלק מהפונקציות באתר. בית העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכון ייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר, והמשך השימוש לאחר מועד זה מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. במקרה של שינוי מהותי ננקוט באמצעי הודעה סבירים באתר או בדף זה.